7月19日，蕪湖市郵政工會聯(lián)合市分公司服務(wù)質(zhì)量部、金融業(yè)務(wù)部，舉辦全市郵政服務(wù)規(guī)范禮儀培訓(xùn)班，以電視電話會議形式組織300余名支局所負(fù)責(zé)人、金融網(wǎng)點理財經(jīng)理強化學(xué)習(xí)基本商務(wù)禮儀、有效溝通、服務(wù)技巧等知識。本次培訓(xùn)是該分公司提升窗口服務(wù)水平、建設(shè)星級規(guī)范服務(wù)窗口工作的一項重要內(nèi)容，通過開展針對不同崗位、不同側(cè)重點的培訓(xùn)與實訓(xùn)，切實提升窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)水平。